1、海盐县档案局文档史料网上查询服务中心的数据量是多少？
答：目前网上公开的开放目录条目为533000条，其中案卷级目录21000条，文件级目录511000条。现行文件（全文）条目数4658条，其中有4630条有全文可以查询。照片档案目前可以查阅数量为1861条(张)。

2、查询中心的运行环境如何？
答：查询中心是按照IE5.5+设计的，凡使用WIN-XP的用户均可正常访问。其中部分内容（如现行文件全文查看）需要访问者浏览器支持JAVA1.5，否则无法查看。

具体查询操作

3、具体查询时，填写查询内容时的问题？
答：具体填写时，标有“★”符号的为必填项目，标有“☆”符号的为可选项目。分别作为查询的主要依据和辅助依据。

4、操作查询中的“文件全宗”如何使用？
答：查询中心在设计时，考虑到用户对“全宗号”不熟悉而导致查询不方便，采用了树状菜单指导用户指定查询的“全宗号”。在左侧设了以“海盐县档案局（馆）”开头的树状菜单，通过点击中文说明，自动指定文件全宗号。

5、“关键字”的使用问题？
答、这里的关键字指的是具体档案（文件）名称中对您指定文字的包含情况。如文件《关于启用全国统一房屋权属证书的通知》中，“全国统一”、“房屋权属”等即为查询的关键字。在具体操作中，关键字一作为必填项，是主要查询依据；关键字二，作为辅助查询项，正确填写有助提高查询效率。在关键字二的填写中，有两个选择项：分别为同时包含和或者包含，即查询时，查询包含“关键字一”且包含“关键字二”或者查询包含“关键字一”、“关键字二”两者之一的档案（文件）。

6、“责任者”的使用？
答：责任者指的某文件的发布单位，并非指档案形成时文件所在单位。如某市委文件归档在“县委组织部”中，其责任者仍为“加兴市委”而非“海盐县委组织部”。

7、“文号”如何使用？
答：首先，并非所以档案（文件）都有文号，因此“文号”只作为辅助查询手段；其次由于各年代文号编写格式不尽相同，文号形式较多（一般文号采用：“单位简称[年份]具体文件号”的格式，其中，年份分为两位年份和四位年份等），查询时可以尝试不同组合。

查询结果

8、查询结果的展示形式是如何的？
答：查询结果分两部分，一：查询出符合查询内容的文件列表；二：通过点击链接，进入具体文件的查阅。

9、在进入具体文件查阅后，为什么看不到文件？
答：现行文件全文（扫描稿）为便于通过网络传输，采用了TIFF格式文件，而此种格式不直接被IE浏览器支持，故采用JAVA语言编写APPLET小程序以支持TIFF文件的WEB查看。在您的浏览器没有安装JAVA运行环境的前提下，APPLET将无法正确运行。下载JAVA运行环境组件

10、现行文件（全文）只能查看吗？
答：除查看外，打印等基本功能也被支持。

11、谢谢您的使用，希望查询中心为您带来方便。